Твой стиль - Интересные факты - Положительные и отрицательные отзывы о косметике Green Mama

Правила форума | ОТВЕТЫ на часто задаваемые вопросы

Сделать greenmama.ua стартовой страницей
Вы здесь:

/ Форум/конференции / Отзывы и предложения

Цветовые схемы

■■■■

автор

сообщение

по веткам | по хронологии

1 2 3

Morgana13

дата 25.01.2012
время 10:28

Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Положительные и отрицательные отзывы о косметике Green Mama
Получила заказ )) Настроение такое.. Тепло. Так приятно, что вложен подарок..
А запах какой от всего! Запах трав и ягод! Боже.. Сено луговое! Что может быть вкуснее запаха трав..
С удовольствием буду пользоваться всем..
Моя кожа капризная, но именно Вашу продукцию она принимает с благодарностью. Спасибо!

Алина Федорова

дата 25.01.2012
время 10:43

Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Положительные и отрицательные отзывы о косметике Green Mama

Morgana13, здравствуйте.

Так приятно, что Вы поделились с нами своими впечатлениями и настроением. Спасибо.

С уважением,
Алина Федорова

Кристина Ли

дата 25.01.2012
время 13:16

Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Положительные и отрицательные отзывы о косметике Green Mama

Olenenok, здравствуйте.

Проверьте, пожалуйста, входящую корреспонденцию.

С уважением,
Кристина Ли

яинеск

дата 25.01.2012
время 17:03

Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Положительные и отрицательные отзывы о косметике Green Mama
добрый день! я тоже недовольна маленькими дырочками в тюбиках! как-то заказывала маску-пленку для лица, но ее невозможно было выдавить! в итоге я тюбик сжимала коленками, чтоб хотя бы попробовать эту маску! после этого выкинула полный тюбик, не потому, что не подошла, а потому, что невозможно ее извлечь….

Алина Федорова

дата 25.01.2012
время 17:13

Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Положительные и отрицательные отзывы о косметике Green Mama

яинеск, здравствуйте.

Ответ для Вас размещен по ссылке http://www.greenmama.ru/tonode.php?nid=2884041. Почитайте, пожалуйста.

С уважением,
Алина Федорова

Osk

дата 27.01.2012
время 13:03

Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Положительные и отрицательные отзывы о косметике Green Mama
Оx… Кристина, а Вы сами то пробовали выдавить ее? вот сначала попробуйте и поймете что это нереально! хоть чем ее зажимай и хоть какие усилия прилагай! аналогично выбросила целую упаковку, т.к. даже разрезав ножницами тубу, пользоваться ей было невозможно — она была очень густая, ложилась на лицо кусками, невозможно ее было распределить. Маска была свежего срока выпуска, срок годности не при чем. Я раньше покупала эту маску, знаю какой она на самом деле должна быть консистенции. Поэтому, думаю, нарушено было что то в технологии производства. Стоит задуматься, и следить за качеством, так это, как видите, не единичный случай.

Кристина Ли

дата 27.01.2012
время 13:37

Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Положительные и отрицательные отзывы о косметике Green Mama

Osk, здравствуйте.

Мы отвечаем за высокое качество своей продукции. Вы можете сообщить номер партии Вашей маски? Он указан на запайке шва, противоположном стороне со сроком годности. При наличии номера партии сотрудники лаборатории смогут прояснить ситуацию.

С уважением,
Кристина Ли

Дианесса

дата 30.01.2012
время 10:17

Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Положительные и отрицательные отзывы о косметике Green Mama
При наступлении холодов столкнулась (ВПЕРВЫЕ!!!) с проблемой сухости и раздраженности кожи. Заходила в магазин за своим любимым кремом для рук (с маслом смородины), он был только в наборе. (набор кстати дешевле, чем у вас в интернет-магазине). Там был крем с облепихой и кедром. За три дня применения привела кожу в порядок — это фантастика! Посоветую подруге, она с этими проблемами мучается не первый год.

Алина Федорова

дата 30.01.2012
время 11:05

Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Положительные и отрицательные отзывы о косметике Green Mama

Дианесса, здравствуйте.

Приятно, что наша косметика Вам помогла. Кстати, любимый крем для сухой кожи рук с маслом смородины мы дарим ко дню рождения в подарок. У нас приготовлено много интересных презентов и выгодных предложений, почитайте, пожалуйста:http://shop.greenmama.ru/node/836. Мы будем рады видеть Вас и Вашу подругу в числе наших друзей.

С уважением,
Алина Федорова

ya-vedmochka

дата 01.02.2012
время 16:49

Re: Re: Re: Re: Re: Положительные и отрицательные отзывы о косметике Green Mama
Здравствуйте!
А я хочу как раз поблагодарить за то, что упаковка становится более удобной. Я всегда выбирала крем не более 50 мл, потому что и этого мне много! Особенно если это крем для кожи вокруг глаз. Он быстрее портится, чем заканчивается. Я даже стала его использовать еще и как маску! А сейчас, я смотрю, почти везде сделали 50 мл, да еще убрали отвинчивающуюся крышку, это было уж слишком муторно!
Хотя, конечно, еще остаются гели для душа и шампуни с такой неудобной крышкой, очень не нравится большой объем геля для интимной гигиены, только из-за этого не пробую данный продукт, хотя заказывала уже очень много всего.
По поводу масок почитала тут претензии и согласиться с ними не могу. Я брала несколько разных масок, никаких проблем не было, и даже объем 170 мл для маски — вполне нормально, хотя лично мне просто надоедает, поэтому предпочитаю 100.
Вобщем, вы молодцы, что не стоите на месте!

Алина Федорова

дата 01.02.2012
время 17:10

Re: Re: Re: Re: Re: Re: Положительные и отрицательные отзывы о косметике Green Mama

Osk, здравствуйте.

Получив сообщение от Вас, я провела целое расследование, расспросив сотрудников лаборатории и коллег, пользовавшихся данным продуктом. Затем дополнительно проверила образцы всех имеющихся масок-пленок и такого эффекта нигде не заметила. Пока мы ждем от Вас данных, поделюсь своим предположением. Возможно, причина в Вашем случае, в разгерметизации крышки? После использования ее стоит плотно закручивать. Учитывая, что свойство маски застывать и превращаться в пленку при не закрытой крышке может образоваться «пробка». Личный совет: попробовать ее протолкнуть стерильной иглой. Что касается «маленькой дырочки» в тюбике. Это как говорилось ранее, технологическое требование.

С уважением,
Алина Федорова

Алина Федорова

дата 01.02.2012
время 17:14

Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Положительные и отрицательные отзывы о косметике Green Mama

ya-vedmochka, здравствуйте.

Признательны Вам и за отзывы, и за поддержку. Мы действительно очень стараемся, чтобы и продукция и все сервисы были удобны и комфортны нашим покупателям. А совсем скоро готовим новые приятные сюрпризы. Заходите почаще, будем рады Вас, ya-vedmochka, видеть в числе наших друзей.

С уважением,
Алина Федорова

Osk

дата 02.02.2012
время 10:27

Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Положительные и отрицательные отзывы о косметике Green Mama
Алина Федорова, я же написала, что маску я выбросила. Это было еще в 2010 г., просто вспомнила про такой вот неприятный момент, прочитав про такую же ситуацию выше. Уж лучше бы не вспоминала, т.к. положительного от вашей косметики больше:| . Разгерметизации крышки не было, я могу ошибаться, но мне помниться даже фольгой была дырочка заклеена. Открыла я ее первый раз, и не смогла воспользоваться. Но это был единственный неприятный случай после покупки вашей косметики.

Я на Грин Маму ни в коем случае не в обиде, по-прежнему пользуюсь вашей косметикой, некоторые средства очень люблю и не смогу без них обойтись в дальнейшем, по-крайней, мере потребуется много времени чтобы найти им замену .

Алина Федорова

дата 02.02.2012
время 10:45

Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Положительные и отрицательные отзывы о косметике Green Mama

Osk, здравствуйте.

Спасибо, за отзыв в любом случае. Нам важна прямая связь с нашими покупателями и мы всегда чутко прислушиваемся, реагируя на каждое замечание, идею, пожелание. Будем стараться Вас только радовать. Хорошего дня.

С уважением,
Алина Федорова