|
| автор |
сообщение
|
по веткам | по хронологии |
|
|
|
ttt06
дата 14.04.2011
время 14:25
|
Бесплатная доставка
Добрый день. Оформляла заказ 2813810. Выбрала предоплату электронным платежом. Когда прошла все шаги и ввела № и код карты — ничего не произошло. Как я получу подтверждение о произведенной оплате?
С уважением, Татьяна
|
|
|
 Дарья Пушкова
дата 14.04.2011
время 16:24
|
Re: Бесплатная доставка
ttt06, здравствуйте.
Мы проверим оплату заказа N2813810 и после этого, сообщим результат.
С уважением,
Дарья Пушкова
|
|
|
Дарья Пушкова
дата 14.04.2011
время 16:52
|
Re: Re: Бесплатная доставка
ttt06,
спешу сообщить, что заказ N2813810 успешно оплачен на сумму 103 грн. через «Ukrainian Processing Center». Далее, заказ будет полностью сформирован и отправлен по почте. Приятных покупок.
С уважением,
Дарья Пушкова
|
|
|
ttt06
дата 15.04.2011
время 11:28
|
Re: Re: Re: Бесплатная доставка
Большое спасибо
|
|
|
Дарья Пушкова
дата 15.04.2011
время 12:13
|
Re: Re: Re: Re: Бесплатная доставка
ttt06, здравствуйте.
Мы работаем для Вас. Пишите, спрашивайте, всегда готовы помочь. 
С уважением,
Дарья Пушкова
|
|
|
Vikadana
дата 15.04.2011
время 15:16
|
Re: Re: Re: Re: Re: Бесплатная доставка
Здраствуйте, пыталась уже 3 раза оформить заказ № 2814266 с помощью карты Приватбанка Visa Gold — ничего не происходит, хоть деньги на ней есть, в банк заявка на снятие денег даже не приходит. Что делать? Помогите, по-жалуйста
|
|
|
Дарья Пушкова
дата 15.04.2011
время 15:41
|
Re: Re: Re: Re: Re: Re: Бесплатная доставка
Vikadana, здравствуйте.
Заказы 2814266, 2814419, 2814434 — анулированы.
Далее, обращаю Ваше внимание на то, что мы работаем с определенными платежными системами. Наш магазин обслуживается системой eCommerceConnect, которая предоставляет надежный и безопасный механизм оплаты товаров и услуг через Интернет с использованием современного стандарта 3-D Secure. Вместе с этим, у нас существует предварительная оплата заказа с помощью кредитных карт. Познакомьтесь подробнее с правилами электронной оплаты в ИМ по ссылке: http://www.greenmama.ua/nid/3512/st/6/.
С уважением,
Дарья Пушкова
|
|
|
Vikadana
дата 15.04.2011
время 16:11
|
Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Бесплатная доставка
А кроме карточек, как еще можна сделать предоплату в Украине? Заранее, спасибо.
|
|
|
Дарья Пушкова
дата 15.04.2011
время 16:57
|
Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Бесплатная доставка
Vikadana,
все возможные способы оплаты заказа через электронный платеж представлены по ссылке:
http://www.greenmama.ua/nid/3512/st/6/.
С уважением,
Дарья Пушкова
|
|
|
iklen
дата 22.03.2012
время 15:32
|
Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Бесплатная доставка
Доставляете ли вы косметику в страны ближнего зарубежья?
|
|
|
Алина Федорова
дата 22.03.2012
время 15:58
|
Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Бесплатная доставка
iklen, здравствуйте
Наш Интернет-магазин не осуществляет поставки в страны СНГ. Мы можем предложить Вам следующий вариант. Делайте заказ на имя друзей или родственников, проживающих в России или Украине. Получив посылку, они смогут переслать ее на Ваш адрес. Все накопленные бонусы Вы можете использовать.
С уважением,
Алина Федорова
|
|
|
soniklen
дата 23.03.2012
время 09:12
|
Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Бесплатная доставка
Дорогая Гринмама!
Заказ 2893923 долго ждала из-за натурального мыла. А прислали без него. Как же так… Теперь мне его заказать надо заново и платить за доставку? Я частый покупатель, посоветуйте как быть?
|
|
|
Алина Федорова
дата 23.03.2012
время 09:33
|
Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Бесплатная доставка
Здравствуйте, soniklen.
Вы, как наш давний друг знаете, что мы всегда стараемся найти удобное решение для своих покупателей и индивидуально рассматриваем каждую ситуацию. Мыло — это товар других поставщиков. Мы сделали заявку на продукцию для Вашего заказа мыловару, но так как в ближайшее время она не состоялась и новая поставка была под вопросом, отправили Вам посылку, чтобы не заставлять долго ждать. Извините, за доставленные неудобства. Я очень хочу помочь решить Ваш вопрос положительно. Свяжусь в течение дня с украинскими коллегами. Вам будет создан новый заказ на временно отсутствующие товары с бесплатной доставкой. Когда товары будут в наличии на складе Киева посылку сформируют и отправят Вам. Также Вы можете решить вопрос напрямую с операторами украинского офиса с 12.00 до 15.00
тел. (044) 495 79 18
тел. (044) 495 79 19
С уважением,
Алина Федорова
|
|
|
