|
| автор |
сообщение
|
по веткам | по хронологии |
|
|
|
net.sv
дата 29.02.2012
время 02:22
|
Подарок на День рождения
Тоже не получила подарок на День рождения. Всегда получала, а сейчас как-то обидно стало, в Вашем интернем-магазине всегда всё чётко было. Заказ №2888096, дата заказа — 09.02.2012, дата получения заказа — 22.02.2012г. Мне уже не положен был или как-то по другому провинилась?
|
|
|
 Алина Федорова
дата 29.02.2012
время 08:51
|
Re: Подарок на День рождения
net.sv, здравствуйте.
Не расстраивайтесь, пожалуйста. Мы обязательно поздравим Вас полезным презентом от компании. При оформлении заказа 2888096 подарочная позиция не отобразилась в накладной по технической причине. Примите наши извинения за сложившуюся ситуацию.
Напишите, пожалуйста, комментарий к следующему заказу о вложении подарка и он будет отправлен с новым заказом. Необходимое примечание к Вашей карточке мною уже оставлено. Также стоит заблаговременно сообщить о создании заказа, чтобы мы проконтролировали вопрос.
С уважением,
Алина Федорова
|
|
|
Uiitka
дата 13.03.2012
время 14:13
|
Re: Re: Подарок на День рождения
Сделала новый заказ. Проверьте, отобразился ли подарок? В накладной не вижу
|
|
|
Алина Федорова
дата 13.03.2012
время 14:26
|
Re: Re: Re: Подарок на День рождения
Uiitka,
будем рады Вас поздравить со знаменательной датой. Проверю данные и отвечу на электронный ящик.
С уважением,
Алина Федорова
|
|
|
Cava
дата 13.03.2012
время 21:19
|
Re: Re: Re: Re: Подарок на День рождения
И у меня та же проблема
|
|
|
Алина Федорова
дата 14.03.2012
время 09:30
|
Re: Re: Re: Re: Re: Подарок на День рождения
Cava, здравствуйте.
Никаких проблем. Мы с удовольствием Вас поздравим. Подарок к дню рождения Вас будет ждать в посылке.
С наилучшими пожеланиями,
Алина Федорова
|
|
|
kormansveta
дата 16.03.2012
время 10:58
|
Подарок на День рождения
Почему мне не прислали подарок на день рожденья? У меня день рожденья 10 февраля, а заказ я делала 1 марта номер заказа 2892711, 30 дней ещё не прошло! Обидно.
|
|
|
Алина Федорова
дата 16.03.2012
время 11:14
|
Re: Подарок на День рождения
kormansveta, здравствуйте.
Спасибо, за сообщение. Действительно, при оформлении заказа 2892711 по технической причине подарок не отобразились в накладной. Приносим извинения за доставленное неудобство. Видимо сыграла роль электронная оплата. Дело в том, что при выборе этого способа иногда возникает сбой при передаче данных с сайта платежного оператора. Мы непременно исправим недоразумение и готовы прямо сейчас отправить Вам подарок от компании к знаменательной дате. Надеюсь, Вы не будете в обиде. Выберите, пожалуйста, удобный для Вас вариант решения. Вы пишете комментарий к следующему заказу о вложении подарка на ДР и презент будет вложен в новый заказ от Вас. Свое личное примечание к карточке по этому поводу мною уже оставлено. Либо подарок может быть выслан отдельным почтовым отправлением. При этом, если Вы готовитесь сделать в будущем заказ из интернет-магазина, лучше вложить, конечно, подарок в него. Ждем Вашего решения.
С уважением,
Алина Федорова
|
|
|
Трофимова
дата 23.03.2012
время 11:23
|
Re: Re: Подарок на День рождения
Сделала заказ. Вы говорили сообщить его номер, чтобы успели вложить подарок на день рождения не отправленный в прошлый раз.Сообщаю- заказ 2892780 
|
|
|
Алина Федорова
дата 23.03.2012
время 12:29
|
Re: Re: Re: Подарок на День рождения
Трофимова, здравствуйте.
Спасибо, за сообщение. Подрок обязательно будет вложен в эту посылку.
С наилучшими пожеланиями,
Алина Федорова
|
|
|
