|
| автор |
сообщение
|
по веткам | по хронологии |
|
| 1 2 3 |
|
|
T.Sennik
дата 01.08.2011
время 22:43
|
Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: о заказе
Очень жаль, что до сих пор IT отдел не потратил 2 минуты времени на то, чтоб вписать текст «оплата яндекс деньгами с браузера хром не производится» при заказе. Видимо, в компании считают, что время их особенно драгоценно, а покупатели могут по несколько дней ломать голову, почему ж не работает оплата.
|
|
|
 Александра Ковалева
дата 02.08.2011
время 09:11
|
Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: о заказе
T.Sennik, доброе утро.
Комфорт наших покупателей — одно из главных направлений работы Интернет-магазина Green Mama. Мы стремимся к постоянному совершенствованию сервиса. Именно поэтому готовы ответить на все вопросы наших покупателей. Для связи с нами возможно выбрать удобный для Вас способ связи:
— телефонный звонок (495) 988 72 97;
— электронное письмо eshop@greenmama.ru, info@greenmama.ru;
— форум.
В то же время, на странице «Условия доставки и способы оплаты» http://www.greenmama.ru/nid/3512/st/6/ мы информируем покупателей, что при выборе электронного способа оплаты мы рекомендуем использовать браузер Mozilla Firefox.
С уважением,
Александра Ковалева
|
|
|
T.Sennik
дата 02.08.2011
время 13:40
|
Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: о заказе
А мне-то что, я знаю, что не работает с хрома. А вот покупателей с хромом становится больше.
|
|
|
Александра Ковалева
дата 02.08.2011
время 14:06
|
Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: о заказе
T.Sennik,
мы внимательно следим за пожеланиями наших покупателей. В последнее время браузер Google Chrome, действительно, стал очень популярен. Именно поэтому, в нашем новом Интернет-магазине можно будет оплатить заказ электронным платежом при помощи данного браузера.
С уважением,
Александра Ковалева
|
|
|
Снежка21
дата 07.09.2011
время 16:29
|
Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: о заказе
Оплатить картой не получилось, анулируйте пожалуйста заказ.
|
|
|
Дарья Пушкова
дата 07.09.2011
время 16:32
|
Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: о заказе
Снежка21, здравствуйте.
Пожалуйста, сообщите номер заказа и мы проверим информацию.
С уважением,
Дарья Пушкова
|
|
|
Дарья Пушкова
дата 08.09.2011
время 09:21
|
Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: о заказе
Снежка21, доброе утро.
По Вашей просьбе, заказ 3002626 — анулирован.
С уважением,
Дарья Пушкова
|
|
|
natasha-black
дата 21.09.2011
время 16:55
|
Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: о заказе
Здравствуйте,Дарья. Мой заказ 3000629 уже более месяца находится в обработке. Когда я его получу? Уже несколько раз бывало,что мои заказы аннулировались,о чем меня даже не предупреждали!Я полагаю,что из-за отсутствия товара. Но! Мне бы очень хотелось дождаться посылки.Можете ли вы этому поспособствовать?
|
|
|
Дарья Пушкова
дата 22.09.2011
время 09:08
|
Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: о заказе
natasha-black, здравствуйте.
Мы проверим информацию по заказу №3000629 и сразу предоставим ответ.
С уважением,
Дарья Пушкова
|
|
|
Дарья Пушкова
дата 22.09.2011
время 10:36
|
Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: о заказе
natasha-black,
заказ №3000629 находится в ожидании кода F1078 «Персик». Заявка на данную модель обновляется каждую неделю. В настоящее время, она отсутвует на складе у поставщика. В связи с этим, предлагаем сформировать заказ №3000629 без кода F1078 и завтра отправить посылку. Или, по согласованию с Вами, заказ будет находиться в ожидании продукции. Сообщите о своем решении.
С уважением,
Дарья Пушкова
|
|
|
natasha-black
дата 22.09.2011
время 19:55
|
Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: о заказе
Я не против конечно,хотя это ключевой элемент заказа. А что станет с подарками и использованными бонусами?
|
|
|
Дарья Пушкова
дата 23.09.2011
время 09:04
|
Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: о заказе
natasha-black, здравствуйте.
Из заказа №3000629 будет исключена только одна позиция — F1078. Все остальные условия: использованные бонусы и назначенные подарки будут сохранены в списке заказа.
С уважением,
Дарья Пушкова
|
|
|
natasha-black
дата 23.09.2011
время 16:51
|
Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: о заказе
Понятно. Тогда отправляйте,буду ждать!
|
|
| 1 2 3 |
|
